En nuestra web se muestran todas las subastas disponibles en la red John Pye, incluidas las de España y Reino Unido. Sin embargo, solo podrá participar en las subastas que se celebren en España.

Para identificarlas correctamente, debe comprobar que junto al número de subasta aparezca la palabra "España" y no se muestre ninguna otra bandera nacional. Si observa la bandera de otro país o un nombre distinto a España, ese lote no pertenece a las subastas españolas y no podrá pujar por él desde la plataforma johnpyesubastas.es.

Además, nuestros servicios de envío están limitados exclusivamente a direcciones dentro del territorio español excepto las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Sí, puede añadir productos a su lista personal de visualización haciendo clic en el botón "Añadir a Lista de Visualización" que encontrará en cada lote. Esta herramienta, también conocida como "watchlist" o “favoritos”, le permite hacer un seguimiento de los lotes que le interesan sin necesidad de buscarlos de nuevo cada vez.

Posteriormente, podrá consultar todos los lotes añadidos a su lista desde su área de usuario, accediendo a "Mi cuenta" > "Lotes que se están Visualizando". Desde allí podrá hacer seguimiento, acceder directamente a ellos y comprobar si han recibido nuevas pujas o están próximos a finalizar.

Los lotes pueden incluir productos nuevos, de segunda mano, de exposición, con defectos visibles o no visibles, y en ocasiones sin su embalaje original.

Esta diversidad es común en las subastas, y forma parte del atractivo de encontrar productos únicos a precios competitivos. Sin embargo, debe asumir que los productos no vienen con garantía, salvo que se especifique lo contrario.

Cada lote especifica claramente si su entrega se realizará por envío o si debe recogerse en nuestras instalaciones. Esta información aparece siempre en la página del lote, normalmente al final de la descripción. Es fundamental leer con atención este apartado, ya que el tipo de entrega no se puede cambiar. No es una elección del usuario, sino una condición preestablecida por la subasta.

Si un lote indica que es para recogida, no podrá solicitar su envío. De igual forma, si está marcado como envío, no podrá venir a recogerlo en persona. Estas condiciones son fijas e inalterables, por lo que insistimos en que revise cuidadosamente los detalles antes de pujar.

Además, en el caso de los lotes con opción de envío, le recordamos que se utilizará la dirección de entrega registrada en su cuenta. Por ello, es imprescindible comprobar que esa dirección sea correcta antes de proceder al pago de la factura.